2- تحقيقات ثانويه
استفاده از اطلاعات ثانويه در موارد ذيل انجام مي شود:
1- در تعريف و توصيف يک مخاطب هدف: منابع ثانويه مي توانند اطلاعات مربوط به اندازه و حجم يک بازار بالقوه و شاخص هاي جمعيتي انساني را آماده و مشخص کنند.
2- در تعريف و توصيف رفتار: داده هاي لازم در الگوهاي کنوني مصرف محصولات همنوع يا مشابه موجود است و مي توانند اطلاعات مفيد و مهمي را در باره اين گونه عادات و رفتارها در دسترس ما قرار دهند.
3- در تعريف و توصيف روندهاي گذشته، حال و آينده: جمع آوري مستمر و دايم اطلاعات به وسيله يک دولت خاص، معمولاً موقعيت مناسبي را باري تعقيب و بررسي تغيير در رفتار و عادات ادواري فراهم مي آورد.
4- در ارزشيابي رقابت: يکي از عمده نقشهاي اطلاعات ثانوي، کمک به شناسايي و درک صحيح شرايط رقابت است.
اطلاعات گردآوري شده از طريق منابع ثانويه مي توانند به تصميم گيري در موارد ذيل کمک کنند:
- ارزشيابي يک فرصت تجاري در زمينه توليد يک فرآورده در رده جديد
- ارزشيابي يک فرصت تجاري در زمينه توليد محصول در رده موجود
- تشريح دلايلي که در وراي يک رفتار خاص وجود دارد.
- تصميم گيري از ميان گزينه هايي که وجود دارند.
از آنجايي که منابع ثانويه شايد نتواند تمام اطلاعات مورد نياز را فراهم آورند، فرضيه هايي که درباره عادات و رفتار است بايد ساخته و پرداخته شود. البته برخي محاسبات با استفاده از اين فرضيات و بر مبناي داده هاي موجود در اين مقطع ضروري به نظر مي رسند.
اطلاعات ثانويه مربوط به گونه هاي مختلف يک محصول در رده بندي خاص خود يافت مي شوند و داده هاي مربوط به استفاده از گونه هاي جديد نيز مي توانند به صورت تقريبي از عادات و رفتار مصرفي معمول تخمين زده شوند. پيش بيني ها معمولاً بر مبناي اين فرضيه که رفتار گذشته دوباره تکرار خواهند شد و همه چيز مساوي است آغاز مي شوند. هر چند که آمار نهايي بيانگر سهم بازار پيش بيني شده، مجموعه اي متشکي از رفتار گذشته، فرضيات مربوط به شرايط بازار و توانايي ها است. يک نکته قابل تعمق ديگر براي پيش بيني مربوط به چگونگي واکنش مصرف کنندگان نسبت به يک تازه وارد در بازار، رابطه موجود بين قصد و هدف ها، تصميمات و رفتار است.

مبانی تحقیات بازاریابی – قسمت اول
مبانی تحقیات بازاریابی – قسمت دوم
مبانی تحقیات بازاریابی – قسمت سوم
مبانی تحقیات بازاریابی – قسمت چهارم
مبانی تحقیات بازاریابی – قسمت پنجم
مبانی تحقیات بازاریابی – قسمت ششم
مبانی تحقیات بازاریابی – قسمت هفتم

مطالب مشابه:

  1. مبانی تحقیات بازاریابی – قسمت اول
  2. مبانی تحقیقات بازاریابی – قسمت هفتم
  3. مبانی تحقیات بازاریابی – قسمت سوم
  4. مبانی تحقیقات بازاریابی – قسمت ششم
  5. مبانی تحقیقات بازاریابی – قسمت پنجم

مبانی تحقیات بازاریابی – قسمت دوم

2- تحقيقات ثانويه
استفاده از اطلاعات ثانويه در موارد ذيل انجام مي شود:
1- در تعريف و توصيف يک مخاطب هدف: منابع ثانويه مي توانند اطلاعات مربوط به اندازه و حجم يک بازار بالقوه و شاخص هاي جمعيتي انساني را آماده و مشخص کنند.
2- در تعريف و توصيف رفتار: داده هاي لازم در الگوهاي کنوني مصرف محصولات همنوع يا [...]

سمينارها

سمينار رايگان مديريت ارتباط با مشتري در تاريخ بيست شهريور در مركز رشد فناوريهاي پيشرفته دانشگاه صنعتي شريف برگزار خواهد شد. براي ثبت نام و دريافت اطلاعات بيشتر از سمينار اينجا را ببينيد.
براي آگاهي از سمينارهاي پيش رو و سمينارهاي برگزار شده به اين صفحه مراجعه كنيد.

سوالات متداول

پاسخ سوالات خود را در دفترچه ي راهنما و يا اين صفحه بيابيد.

مقالات و اخبار مرتبط

منتخب مقالات و كتابهاي نوشته شده در مورد مديريت ارتباط با مشتري (CRM) را مي توانيد در اين صفحه مشاهده كنيد

اخبار روز ايران و جهان در مورد CRM را نيز مي توانيد در اين صفحه پيگيري كنيد