مرکز ارتباط مشتریان بانک تجارت

مرکز ارتباط مشتریان بانک تجارت در ساختاری مشتری مدار و خدمت محور جهت ارتباطی دو سویه با مشتریان راه اندازی گردیده است .
این مرکز با به کارگیری کارشناسان زبده استفاده از ابزارهای نوین در راه نیل به هدفی برتر به منظور اطلاع رسانی در تمامی ساعات شبانه روز همراه و پشتیبان شما در استفاده از [...]

مديريت ارتباط با مشتريان اصل اساسي و اول بانكداري الكترونيكي است

آی تی ایران – مهدي رضائي مدير خدمات مشتريان (CRM ) شركت تجارت الكترونيك پارسيان ضمن تشريح فعاليتهاي شركت تجارت الكترونيك پارسيان گفت مديريت ارتباط با مشتريان اصل اساسي و اول بانكداري الكترونيكي است و از جمله خدمات e-banking كارتهاي اعتباري ،POS و ATM ميباشدو اين شركت اين خدمات را پوشش داده و پشتيباني مي [...]

فراخوان مقاله کنفرانس بین المللی مدیریت

دبیر کنفرانس
 
دكتر علينقی مشايخی
استاد دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه صنعتی شريف
 
تاریخ برگزاری
28 تا 30 آذر ماه 1388
تهران-ايران
 
مهلت ارسال مقالات
از تاريخ 17 فروردین 1388 لغایت 1 تیر ماه 1388
اعلام نتایج داوری:30 مهر‌ماه 1388
 
 
محورهای کنفرانس
·  مديريت كيفيت، بهره وري و تعالي سازماني
مديريت كيفيت فراگير، بهره‌وري و تعالي سازماني، مديريت عملكرد، روش هاي حل مساله
 
·   رهبري و [...]

فراخوان مقاله در سومین کنفرانس بین المللی لجستیک و زنجیره تامین

مديريت تامين كنندگان
مديريت ارتباط با مشتري
مديريت لجستيك

مدیریت اطلاعات در زنجیره تامین

 

 
مهلت ارسال چکیده مقاله 10/3   
این مرحله تائید اولیه صورت می گیرد که ظرف 48 ساعت با کد رهگیری قابل پیگیری می باشد   مهلت ارسال اصل مقاله از زمان تائید اولیه تا 20/3  پاسخگویی نهایی تاریخ 10/4جهت کسب اطلاعات بیشتر به آدرس http://ilsc2009.ir مراجعه فرمائید.
محورهای اصلی

استقرار سامانه آراد در انجمن مهندسی صنایع ایران

سامانه مدیریت ارتباط با مشتری آراد در انجمن مهندسی صنایع ایران نصب شد. انجمن مهندسی صنایع ایران با بیش از 100000 مخاطب، نیازمند مدیریت صحیح این مخاطبان است که با بکارگیری نرم سامانه آراد امکان ارائه خدمات مناسب به مشتریان این انجمن فراهم شده است. به زودی پورتال آراد نیز جایگزین سایت فعلی انجمن خواهد [...]

اخبار

برای مشاهده کامل یک خبر، بر روی عنوان خبر کلیک کنید

سمينارها

سمينار رايگان مديريت ارتباط با مشتري در تاريخ بيست شهريور در مركز رشد فناوريهاي پيشرفته دانشگاه صنعتي شريف برگزار خواهد شد. براي ثبت نام و دريافت اطلاعات بيشتر از سمينار اينجا را ببينيد.
براي آگاهي از سمينارهاي پيش رو و سمينارهاي برگزار شده به اين صفحه مراجعه كنيد.

سوالات متداول

پاسخ سوالات خود را در دفترچه ي راهنما و يا اين صفحه بيابيد.

مقالات و اخبار مرتبط

منتخب مقالات و كتابهاي نوشته شده در مورد مديريت ارتباط با مشتري (CRM) را مي توانيد در اين صفحه مشاهده كنيد

اخبار روز ايران و جهان در مورد CRM را نيز مي توانيد در اين صفحه پيگيري كنيد