سامانه آراد » سوالات متداول http://aradcrm.ir خدمات كاملا حرفه اي كه مشتريان انتظار دارند Sun, 11 Jul 2010 04:42:15 +0000 http://wordpress.org/?v=abc fa hourly 1 سیستم عامل مورد نیاز برای نصب http://aradcrm.ir/%d8%b3%db%8c%d8%b3%d8%aa%d9%85-%d8%b9%d8%a7%d9%85%d9%84-%d9%85%d9%88%d8%b1%d8%af-%d9%86%db%8c%d8%a7%d8%b2-%d8%a8%d8%b1%d8%a7%db%8c-%d9%86%d8%b5%d8%a8/ http://aradcrm.ir/%d8%b3%db%8c%d8%b3%d8%aa%d9%85-%d8%b9%d8%a7%d9%85%d9%84-%d9%85%d9%88%d8%b1%d8%af-%d9%86%db%8c%d8%a7%d8%b2-%d8%a8%d8%b1%d8%a7%db%8c-%d9%86%d8%b5%d8%a8/#comments Thu, 17 Sep 2009 08:46:48 +0000 hpansoofarcrm http://aradcrm.ir/?p=1077
  • ابتكار جالب یك شركت سازنده لپ‌تاپ برای جذب مشتری
  • مدلی برای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در ایران – مورد کاوی شرکت هواپیمایی هما
  • تنظيم پايگاه داده
    • ]]>     نرم افزار آراد بر روی سیستم عامل XP و سرور قابل نصب است. برای نصب نرم افزار به صورت چند کاربره نیز سیستم عاملهای فوق جوابگوی نیاز نرم افزار هستند.
    چنانچه تعداد کاربران زیاد باشد (بیش از پنج کاربر) ترجیح به استفاده از سیستم عامل ویندوز سرور است.

    Related posts:

    1. ابتكار جالب یك شركت سازنده لپ‌تاپ برای جذب مشتری
    2. مدلی برای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در ایران – مورد کاوی شرکت هواپیمایی هما
    3. تنظيم پايگاه داده

    ]]>     http://aradcrm.ir/%d8%b3%db%8c%d8%b3%d8%aa%d9%85-%d8%b9%d8%a7%d9%85%d9%84-%d9%85%d9%88%d8%b1%d8%af-%d9%86%db%8c%d8%a7%d8%b2-%d8%a8%d8%b1%d8%a7%db%8c-%d9%86%d8%b5%d8%a8/feed/ 0     تعریف روال کار چیست؟ http://aradcrm.ir/%d8%aa%d8%b9%d8%b1%db%8c%d9%81-%d8%b1%d9%88%d8%a7%d9%84-%da%a9%d8%a7%d8%b1-%da%86%db%8c%d8%b3%d8%aa%d8%9f/ http://aradcrm.ir/%d8%aa%d8%b9%d8%b1%db%8c%d9%81-%d8%b1%d9%88%d8%a7%d9%84-%da%a9%d8%a7%d8%b1-%da%86%db%8c%d8%b3%d8%aa%d8%9f/#comments Tue, 25 Aug 2009 09:48:11 +0000 hpansoofarcrm http://aradcrm.ir/?p=1047 روال کار در واقع همان ترتیب گردش کار در سازمان است. هر کدام از فرایندها، ترتیبی براي اجرا دارند.
    مثلاً اگر قرار است بازاریابی نرم افزار انجام شود، روال انجام کار می تواند به این صورت باشد که:
    -1 براي مشتریان بروشور و کاتالوگ مرتبط ارسال میشود
    -2 به صورت تلفنی از مشتري در خصوص دریافت اطلاعات استعلام میشود
    -3 جلسه حضوري با مشتري برگزار میشود
    -4 قرارداد براي مشتري ارسال میشود
    -5 امور مالی پیگیري میشود
    البته ممکن است در هر کدام از این گامها فعالیت خاتمه یافته و ادامه پیدا نکند. با توجه به اینکه تعریف
    دسته، به نوعی تعریف فعالیتهایی خاص است که در ارتباط با مشتري انجام میگیرد، هر دسته یک روال
    انجام دارد. براي تعریف روال، از فرم تعریف روال کار استفاده میشود. براي دستیابی به فرم تعریف روال،
    میتوان از نوار بالایی، تب مدیریت دسته، فرم تعریف روال را انتخاب کرد.
    crm
    براي تعریف روال، نام روال و هزینه مربوطه را در بخش تعریف روال وارد میکنیم. در صورتی که این فیلدها
    غیر فعال باشند، با انتخاب دکمه انصراف، آنها را خالی و فعال میکنیم. بعد از تعریف روال، لازم است
    فعالیتهاي مربوطه از طریق انتخاب کلید ایجاد فعالیت جدید تعریف شوند.

    No related posts.

    ]]>     http://aradcrm.ir/%d8%aa%d8%b9%d8%b1%db%8c%d9%81-%d8%b1%d9%88%d8%a7%d9%84-%da%a9%d8%a7%d8%b1-%da%86%db%8c%d8%b3%d8%aa%d8%9f/feed/ 0     تنظيم پايگاه داده http://aradcrm.ir/%d8%aa%d9%86%d8%b8%d9%8a%d9%85-%d9%be%d8%a7%d9%8a%da%af%d8%a7%d9%87-%d8%af%d8%a7%d8%af%d9%87/ http://aradcrm.ir/%d8%aa%d9%86%d8%b8%d9%8a%d9%85-%d9%be%d8%a7%d9%8a%da%af%d8%a7%d9%87-%d8%af%d8%a7%d8%af%d9%87/#comments Sun, 16 Aug 2009 12:45:25 +0000 hpansoofarcrm http://aradcrm.ir/?p=1035
  • سیستم عامل مورد نیاز برای نصب
    • ]]>     تنظيم پايگاه داده به دو صورت انجام مي گيرد. در حالت اول، پس از نصب اوليه نرم افزار، لازم است تا پايگاه داده مشخص شود. بنابراين پس از اجراي نرم افزار پنجره اي مانند شكل زير باز خواهد شد. (در حالت دوم براي تغيير پايگاه داده نرم افزار، مي توانيد وارد بخش تنظيمات برنامه در نرم افزار شويد و گزينه تغيير ارتباط با پايگاه داده را انتخاب كنيد).

    database

    منبع داده:
    اگر نرم افزار شما تك كاربره است و به صورت محلي (Local) نصب شده است، مي بايست گزينه دوم يعني Microsoft SQL Server Database File را انتخاب كنيد. اگر نرم افزار چند كاربره و بصورت شبكه نصب شده است، گزينه اول يا Microsoft SQL Server (SqlClient) را انتخاب نماييد.

    نام سرور – نام فايل پايگاه داده:
    كاربران تك كاربره مي بايست روي دكمه پويش كليك كرده و به آدرس فولدر نرم افزار رفته و فايل database را انتخاب كنند.
    كاربران شبكه نيز ميبايست IP مربوط به كامپيوتر سرور را در قسمت نام سرور وارد كنند.

    اتصال به سرور
    در اين قسمت كاربران تك كاربره مي بايست گزينه اول (استفاده از تائيديه سيستم عامل) و كاربران شبكه گزينه دوم (استفاده از تائيديه sql Server) را انتخاب كنند.
    اگر كاربر شبكه هستيد، نام كاربري و رمز عبور تعيين شده در زمان نصب را نيز مي بايست در قسمتهاي نام كاربري و رمز عبور وارد كنيد.

    اتصال به پايگاه داده
    كاربران شبكه مي بايست نام پايگاه داده را در قسمت اتصال به پايگاه داده وارد كنند. اين نام در زمان نصب تعيين مي گردد و معمولا crmwin مي باشد.

    Related posts:

    1. سیستم عامل مورد نیاز برای نصب

    ]]>     http://aradcrm.ir/%d8%aa%d9%86%d8%b8%d9%8a%d9%85-%d9%be%d8%a7%d9%8a%da%af%d8%a7%d9%87-%d8%af%d8%a7%d8%af%d9%87/feed/ 0